Lieferbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern standardmäßig innerhalb Finnlands und in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Eine Übersicht über die Lieferländer finden Sie auf unserer Lieferungsseite. Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land benötigen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus unter
info@kotikaunis.fi

Versandarten und Versandkosten

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

Standardversand: Lieferzeit ca. 3–5 Werktage
Expressversand: Lieferzeit ca. 1–2 Werktage

Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und hängen vom Zielland und dem Gesamtgewicht der Bestellung ab. Bei Bestellungen über 100 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Lieferzeiten

Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Expresslieferung verkürzt sich die Lieferzeit entsprechend. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Lieferungen erfolgen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Teillieferungen

Sollte ein Teil Ihrer Bestellung nicht sofort verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für Sie zumutbar ist. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Nicht zugestellte Sendungen

Wenn die Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Zölle und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese gehen zu Lasten des Empfängers. Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung bei den zuständigen Zollbehörden nach den möglichen Kosten. (ICC Finland)

Transportschäden

Wenn Sie bei der Warenannahme Transportschäden feststellen, melden Sie diese bitte umgehend dem Lieferanten und uns unter Info@kotikaunis.fi . Dies erleichtert die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Lieferbedingungen oder Ihrer Bestellung haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

SAS KOTIK
12 Rue victor-Boucher 76420 Bihorel
+33 774 825 489
SIREN : 988 325 700
SIRET : 988 325 700 00017
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : FR34988325700

E-Mail: support@kotikaunis.fi

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